Beauty Boss: Clinique'i loomingulist juhatust tutvustab tema karjääri saladusi

Kunagi ei tea, mida see tegelikult vaja, et edu ilu tööstuses või mis tahes tööstusharu selles küsimuses? Võtke kaval oma kaasautoreid, Katherine Poweri ja Hillary Kerri, kes on kirjutanud uhiuue raamatu, mis aitab teil oma karjääri viia järgmisele tasemele. Karjäärijuhend: strateegiline, stiilne ja iseseisev karjäär, mis peab teadma reegleid, on teie piibel professionaalse edu saavutamiseks, kus on toodud kõik praktilised nõuanded, mida nad said oma ettevõtte loomiseks kohapeal. Käivitamise auks oleme profileerinud kedagi, kes on, ausalt öeldes, selle täieliku tapmisega ilu maailmas. Melissa Knapp on Clinique'i rahulik loomingujuht, kes vastutab iga teie kuvatava Clinique'i pildi eest - brändi Instagram-st oma lemmik ajakirjade reklaami piltideni.

Rahulik ei ole see, kuidas te võiksite eeldada, et maailma üks kõige äratuntavamaid ilutoodete brände loov juhataja tegutseks. Kuid mida kauem ma rääkisin Clinique'i praeguse loomingulise režissööri Melissa Knappiga, seda rohkem ma mõistsin, et tema ümbruses oli tõepoolest rahulik õhk - midagi, mida ma ei suutnud sõrme täiesti panna, välja arvatud selleks, et kirjeldada seda rahustava õhuga tavaliselt reserveeritud terapeutidele ja väga väikestele emadele. Teisisõnu: vastupidine on stereotüüpiliselt petlik ja pisut hullumeelne isik, keda võiksite oodata. Kogu meie vestluses tundis Knapp lihtsalt nii zenit, kui ta mõtles punasilmsust, mida ta sel ööl võtaks, või hõõguv Clinique'i, mida ta just pakkus. Tema saladus tasakaalustada hullumeelsuse keskel? Peate lugema lugema, et teada saada.

Clinique'ist oma isikliku reisi ajal oma tööle kerides, et leida Melissa Knappi saladusi edu saavutamiseks.

BYRDIE: Kas saate rääkida meile oma reisist Clinique'isse?

MK: minu esimene töökoht kolledži juures oli Taani kodutekstiil. Taani kaasaegse disainiga kokkupuude oli üsna väärtuslik noorukieas. Mõni aasta hiljem läksin ise välja, konsulteerides Danski ja mõnede teiste seas. Ja siis helistasin John Frieda juuksehooldusteenuste värbustajale. Nad olid just tööle võtnud Estée Lauderi ettevõtete Carol Buettner Shertsi loomingulise juhi. Ma panin temaga seotuse. Niisiis, kui Carol ja mina lahkusid John Frieda pärast, hoidis ta tihedas kontaktis. Ma lähen büroo nimega Arnell Group, et saada agentuuri äri maitse. Kolm aastat hiljem palkas ta mind tööle. Üks projektidest, mille üle me töötanud, oli Beauty Panga alus, mis oli mõttepank, mis sai Estée Lauderi ettevõtlikuks osaks. Kohtasin ja hakkasin töötama loomemajanduse Jim Nevini ja turunduse juhataja Jane Lauderi nimel. Lõpuks, kui Jane sai 2014. aastal Clinique'i presidendiks, astusin ma loomisjuhina.

BYRDIE: Kuidas on graafilise disaini taust teid loova direktori abiga aidanud?

MK: Clinique asutati ja on alati olnud tuntud tugevate visuaalse identiteedi poolest. Minu graafilise disaini taust on paljude minu otsuste aluseks; Ma arvan, et graafilise disaini taust on hädavajalik. Kui öeldakse, et kui olete õige loov direktor, siis antakse teile allpool inimesi. See on rohkem kui suur mõtleja ja on samaaegselt strateegiline.

BYRDIE: mainisite mõnda üksikisikut, kes on sind aidata. Kas sa arvad, et mentor on oluline?

MK: Jah. Algusest peale olid minu vanemad minu esimesed mentorid. Mu ema varakult tunnustas minu huvi kunsti ja disaini vastu, samas kui mu isa väärtustab hoolikust ja rasket tööd. Carol Buettner Sherts tõesti õpetas mulle, kuidas ehitada ja juhtida loomingulist osakonda, sest sellel oli tema ülesandeks John Frieda. Jim Nevins, kellega ma nii tihedalt koostööd tegin, õpetas mulle, et halva huumorimeel on hädavajalik, et saada. Ja Jane Lauder paljude asjadega õpetas mind, kuidas olla inspireeriv ja kirglik liider. Ma tunnen, et on väga oluline, et oleks mentor, ja see on tegelikult midagi, mida Sheryl Sandberg ütleb oma raamatu Lean In esimeses peatükis. Mul oli suur õnn, et see juhtuks loomulikult. Kui see loomulikult ei juhtu, peaksite otsima väljaütlemise.

BYRDIE: Kuidas te sooviksite, et keegi seda teeks?

MK: ole otsene. Kui olete piisavalt kindel, et keegi saaks oma mentoriks, siis on see tõenäoliselt juba juhtunud. Sa lihtsalt vormistad selle. Tavaliselt, kui keegi jõuab minusse ja küsib, kas ma olen nende juhendaja, pean neid juba omaks.

BYRDIE: Kas saate meile rääkida, milline on teie Clinique'i globaalse loova direktori roll?

MK: olen vastutav selle eest, et tarbijad puudutavad pilte ja sõnumeid: reklaam, digitaalne kohalolek, sotsiaalne meedia ja disain. Ja ma jälgin brändi häält. Meil on eksemplaride meeskond, tarbijate kommunikatsioonimeeskond, mis hõlmab trükikommunikatsiooni ja digitaalse side-kaupluse disainimeeskonda ja pakendamismängu meeskonda. Igal neist meeskondadest on mul igal pool 10-20 inimest.

BYRDIE: olete palkanud palju inimesi (selgelt). Millised on omadused, mida otsite tugeva kandidaadi juures?

MK : Kõigile projekteerimispositsiooni kestel otsin keegi, kes jagab minu esteetikat, mis on põhimõtteliselt Clinique'i esteetika. Kedagi jaoks on väga raske õpetada esteetilist. Teil on teatud asjade vaatamise asjad või mitte. Kopeerimise mõttes otsin kirjanikke, kes on huvitatud ja põnevil sellest, et räägime vestlusest, mida naised tänapäeval täidavad, inimeste tõde sellest, mida me iga päevaga tegeleme. Kaasaegne ja vaimukas hääl ei tee haiget.

BYRDIE: Milliseid väljakutseid saab meenutada?

MK: Somone tuli mulle korraga kogu Pinterest juhatusse, mida nad arvasid, et Clinique peaks olema. Ma vaatasin seda ja see oli nagu minu aju Clinique'is. Ma olin nagu "Püha lehm! Sa oled tööle võetud. Kui kiiresti saate alustada? Kas ma loon selle Pinterest plaadi? "

BYRDIE: olete kampaaniad nagu Clinique's Face Forward kampaania, kus osalesid Tavi Gevinson, Margaret Zhang ja Hannah Bronfman. Mis inspireeris teid nende tüdrukutega töötama?

MK: Face Forwardi kampaania oli kõik usalduse, optimismi ja tulevikku otsin. Sellel oli mõistlik tähistada usaldust ja noori naisi, kes täitsid nii palju noorukieas. Kuna nad ei ole kuulsused ega mudelid, siis arvan, et noored naised võivad olla eeskujuks.

BYRDIE: mida te ütleksite kõigile, kes üritavad loomemajanduses ilutööstust murda?

MK: pilt on kõike. Valmistuge oma portfelli, kokkuvõtte ja veebisaidi esitamiseks välja nii hästi kui teie töö. Kui ma näen lahti seal, ma mõnikord kriimustan oma pead. Teiseks võta intervjuu ja kohtumine isegi siis, kui see teile tundub olevat õige töö. Olen palganud nii palju inimesi, kellega olen kohanud, enne kui nende meeskonnale oli roll. Midagi saab kättesaadavaks, ma mõtlen sellele isikule, et ma kohtusin tagasi ja kutsusin need üles. Kui teete kellelegi hea mulje, kutsuvad nad teid ja võtavad tööle hiljem tööle.

BYRDIE: Kas teil on Cliniqueis reisimisel tekkinud professionaalsed takistused? Kuidas sa sellega tegid?

MK: Läksin 20-ndate lõpus läbi aja. Ma ei olnud kindel, kas olin õiges karjääris. Ma olin põletatud; Ma olin mures tuleviku pärast. Vaadates tagasi, mõistsin, et läbisin seda, mida paljud noored naised selles vanuses läbivad: veerand-elu kriis. Loomulikult oleksin olnud tore teada, kui ma seda läbi käin. Lõpuks ütlesin ma lõpuks, et keegi peale minu ei saanud oma saatust muuta. Ma tegin endale kohustuse teha muudatusi ja kunagi tagasi vaadata.

BYRDIE: Jälgige meid selle protsessi läbi.

MK: Esiteks pean muutma oma suhtumist praeguses rollis, milles olin, mis oli Ardelli rühmas. Ja siis pidin tegema oma järgmisel karjäärivõimalusel tööd ja tegema seda tõepoolest, mis on keeruline, kui olete tööl, mis on torkama. See on raske ise motiveerida ja portfelli töötada ja seda kõike teha. Ma arvan, et selle vaimse osa läbimine oli peamine takistus. Üleminek oli raskeim - sa mõistad, et see ei tähenda seda, kuidas valisite vale karjääri. See on see, et tunnete end ebakindlalt teiste asjade pärast oma elus. Kui ma sain ennast üle selle vaimse takistuse, oli see niisugune, mida ma tahan teha olukorra muutmiseks . Nii hakkasin ma inimestele jõudma ja üks minu telefonikõnedest oli Carol. Ta ütles, et töötab koos temaga. Ta oli kogu selle põneva kraami üles ehitatud ja võttis temaga tööle kaasa usu hüppe. Ja see lõpuks oli parim otsus.

BYRDIE: räägi meile veidi sellest, kuidas sotsiaalmeedia on muutnud sisu visuaalset sisu.

MK: See on täiesti pöördeliselt ilusmaastik. Ilu läbi selle objektiivi on kõik uus. Ma arvan, et üks põnevamaid asju selles on see, et see toob ilu ja inspiratsiooni naistele üle kogu maailma, olenemata sellest, kus nad elavad või kellel on juurdepääs. Praegu kasutab see seda, kuidas seda harida ja inspireerida oma kliente, Clinique'i vaimulikku toimetuslikku külge. Me kasutame seda oma toimetusliku platvormi sisu reklaamimiseks, The Wink. See on pidev õppeprotsess.

BYRDIE: Lõpuks, me ei saa aidata, kuid märkate, et te eraldate põhiliselt rahustavaid vibreid. Kuidas jääte nii Zeni keset selle ikoonilise ja armastatud iluettevõtte aitamiseks?

MK: See on raske küsimus! Ma püüan olla tõesti distsiplineeritud töö ja elu. Püüan välja töötada iga hommikul. See on tavaliselt jooga ja aeg-ajalt SoulCycle või midagi sellist. Suvel proovin seda teha väljas - see lisab tervele teisele rahustavale elemendile. Ma püüan tehnoloogiaga mitte tegeleda enne maja lahkumist. Nii võin tõesti oma perele keskenduda: mu abikaasa ja poeg. Minust, kui ma jätan ukse, on see täiesti erinev vestlus [naerab]. See on suur muutus, mida ma olen teinud viimase kahe aasta jooksul, tehes kooskõlastatud jõupingutusi, et esimest korda minu e-kirju mitte kontrollida. See on karm, sest meie telefonid on meie elu - see on minu äratuskell! Kuid ma tegin jõulisi jõupingutusi, et panna telefon välja, kui ma öösel koju läheksin. Kui ma olen koos oma pojaga, olen koos oma pojaga ja võtan selle aja. Saate alati kontrollida kaks tundi hiljem, kui ta magama läheb. Loomulikult on seal kordi, et te ei saa seda teha, kuid enamasti saate.

Kas soovite rohkem inspireerivaid karjäärivõimalusi? Vaadake, kuidas Linda Rodin näol oli naturaalset guru (tavatu) alustama.